Гарантия

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по

устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия на сайте izhzip.ru?

C момента передачи товара покупателю, то есть в момент получения вами товара в отделении Почты или в отделении транспортной компании, так же со времени получения посылки от курьера.

Правила обмена и возврата товара:

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения (получения) товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

• товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в заводской упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;

• товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

• покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. (Изготовление приклада или комплекта приклада с цевьем по размерам заказчика)

• при возврате товара надлежащего качества покупатель производит возврат товара за свой счет по адресу: 426961 г.Ижевск ул Дружбы, д.18, г Ижевск, Респ Удмуртская, получатель интернет-магазин: Ижевский Зип.

В этом случае продавец возвращает покупателю денежную сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов на доставку.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену или возврат у продавца в течении 7 дней с момента получения товара.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств производится тем же способом что производилась оплата покупателем. Срок возврата денежных средств: в течении 10 дней с момента предоставления всех необходимых документов покупателем продавцу.

• кассовый чек или накладная, номер заказа на сайте izhzip.ru

• другой документ, который может подтвердить факт совершения покупки.

• номер посылки, контактный номер телефона или любые другие данные для установления факта приобретения товара.

• реквизиты расчетного счета для оформления возврата денежных средств

• данные паспорта. Серия, номер, данные органа выдавшего паспорт (кем, когда)